Dans une interview pour un épisode spécial de POLITICO consacré aux coronavirus Podcast sur la règle des femmesFidji Simo, responsable de l’application Facebook, a soutenu que l’approche de la société en matière de coronavirus est en accord avec sa “politique à long terme qui consiste à retirer les contenus qui peuvent entraîner un préjudice imminent”, a déclaré M. Simo. “Et cette politique est quelque chose que nous avons appliqué dans cette situation en travaillant étroitement avec le CDC et l’OMS pour comprendre quelles revendications et quels types de comportements ils considéreraient comme pouvant conduire à un dommage imminent”.

M. Simo a déclaré que Facebook a travaillé “en étroite collaboration” sur le sujet avec l’Organisation mondiale de la santé et les Centres de contrôle et de prévention des maladies afin de “comprendre quelles allégations et quels types de comportements pourraient, selon eux, entraîner un préjudice imminent”.

“Les dommages imminents sont très réels et très tangibles”, a déclaré M. Simo. “Il reste un espace extrêmement difficile à naviguer car nous sommes très attachés à la liberté d’expression. Mais en même temps, il y a des espaces et des moments où il est aussi très important d’assurer la sécurité des gens – et cette fois, en particulier, nous avons voulu être incroyablement agressifs à cet égard”.

Lundi, Simo s’est entretenu avec Anna Palmer de POLITICO. Voici des extraits de cet entretien, édités pour la longueur et la lisibilité. Pour en savoir plus, écoutez l’interview sur le dernier épisode de Les femmes règnent.

Anna Palmer: Au moment où nous parlons, le coronavirus a coupé une grande partie de l’économie. Il nous oblige à travailler à la maison. Pouvez-vous nous donner une idée de la façon dont vous vous adaptez personnellement à ce moment précis ?

Fidji Simo : Merci de m’avoir invité. Je pense que c’est difficile pour tout le monde en ce moment. J’ai un enfant de quatre ans, donc c’est assez intéressant d’avoir un travail à plein temps où je suis – comme beaucoup d’autres personnes – en vidéoconférence toute la journée tout en ayant un enfant qui ne comprend pas pourquoi il ne peut pas avoir sa mère toute la journée puisque maman est à la maison. J’ai beaucoup de chance que mon mari soit un père au foyer. Mais c’est certainement un ajustement, en essayant d’équilibrer tout cela. Il y a quelques jours, je faisais une vidéoconférence tout en préparant des potions de fées sur le côté, hors caméra. C’est “multitâche” pour la victoire.

Palmer : En ce qui concerne votre rôle sur Facebook, vous êtes le vice-président et responsable de l’application Facebook. J’imagine que la pandémie a vraiment changé votre stratégie et vos perspectives. Pouvez-vous nous parler de la façon dont vous avez dû changer les choses ?

Simo : Nous avons ajusté notre feuille de route avec une rapidité incroyable pour répondre aux besoins actuels des gens. Et nous avons essentiellement établi trois priorités. La première est de donner aux gens l’accès à des informations fiables et faisant autorité pendant cette période. La deuxième est de les aider à construire une communauté, parce que la distance physique ne doit pas nécessairement signifier la distance sociale et, en fait, les gens ont besoin de connexion en ce moment. Et puis la troisième chose est d’aider à la reprise économique et à la réouverture de la société dans son ensemble. C’est ce que nous avons fait en priorité, et certaines choses sur lesquelles nous avons travaillé pendant un certain temps, comme la construction de la communauté, mais d’autres sont très nouvelles.

Palmer : [On Monday,] Facebook a publié une déclaration selon laquelle il empêcherait les manifestants anti-quarantaine de s’organiser sur le site. Comment en êtes-vous arrivé à cette décision ? C’est une sorte d’espace bizarre dans lequel il faut être – une sorte de police qui devrait pouvoir se rassembler et s’organiser en ces temps.

Simo : Oui, nous avons donc adopté une politique à long terme consistant à retirer les contenus qui peuvent entraîner des dommages imminents. Nous avons appliqué cette politique dans cette situation en travaillant en étroite collaboration avec le CDC et l’OMS pour comprendre quelles allégations et quels types de comportements pourraient, selon eux, entraîner des dommages imminents.

Ainsi, par exemple, le fait de prétendre qu’une certaine chose va guérir un coronavirus pourrait entraîner des dommages imminents si les gens l’essaient, et donc nous retirons cette affirmation. La distanciation sociale fait partie de la même philosophie ici, où le CDC et l’OMS affirment très clairement que nous devons continuer la distanciation sociale pour le moment. Nous suivons donc leur exemple et nous nous assurons que tout contenu qui va à l’encontre de ce principe soit supprimé.

Palmer : L’une des critiques auxquelles Facebook est confronté depuis l’élection de 2016 est l’utilisation de la plateforme pour diffuser des informations erronées ou désinformer, en particulier sur des questions politiques sensibles. Et l’approche de Facebook à cet égard a toujours été plutôt distante : c’est la liberté d’expression, c’est le débat politique. Pourquoi avez-vous décidé que cette fois-ci, c’était différent ?

Simo : Donc, comme je l’ai dit, nous avons toujours eu cette politique autour de la désinformation qui peut conduire à des dommages imminents. Et chaque fois que nous avons vu ce type de désinformation, nous l’avons supprimée. Dans le cas présent, nous sommes dans une situation sans précédent, où nous prenons cela très au sérieux, car les dommages imminents sont très réels et très tangibles. Nous avons donc voulu adopter une approche très agressive pour nous assurer que notre plate-forme mettrait les gens en contact avec des informations faisant autorité et les éloignerait de tout ce qui pourrait leur nuire. Mais pour en venir à votre point, il reste un espace extrêmement difficile à naviguer car nous sommes très attachés à la liberté d’expression. Mais en même temps, il y a des espaces et des moments où il est aussi très important d’assurer la sécurité des gens – et cette fois-ci, en particulier, nous avons voulu être incroyablement agressifs sur ce point.

Palmer : Facebook a récemment lancé un “Centre d’information sur les coronavirus”. Dites-nous ce que c’est.

Simo: Oui. C’est donc une destination sur Facebook qui combine beaucoup d’informations faisant autorité sur ce qui se passe de la part de l’OMS, des CDC et de ces organisations de santé mondiales ou nationales. Mais il s’agit aussi d’informations au niveau local, car c’est parfois ce qui est le plus important dans la vie quotidienne des gens.

Nous avons également ajouté de nombreux modules qui vont vraiment aider les gens. L’un d’entre eux est un module sur la santé mentale qui donne quelques conseils, en partenariat avec l’OMS, sur ce qu’il faut faire pour prendre soin de soi pendant son temps, car nous savons que la situation déclenche de nombreux problèmes de santé mentale. Un autre module est Aide de la communautéqui vous permet de offre aide ou demandez à pour obtenir de l’aide. Et c’est une façon de relier les communautés autour de leurs besoins. Nous voyons des infirmières demander des masques dans cet espace ; nous voyons des thérapeutes offrir leurs services gratuitement à des personnes en difficulté ; nous voyons des gens proposer de faire des accouchements ; nous avons même vu le Centre du sang de New York demander des dons de sang. C’est vraiment un espace où les communautés peuvent se réunir et échanger leurs propres besoins d’aide ou leurs offres d’aide.

Palmer : Pensez-vous au rôle de Facebook différemment qu’auparavant ? Nous sommes à une époque de distanciation sociale, où les gens ne peuvent pas être ensemble dans de grands groupes. Que faites-vous pour créer cette communauté en ligne ?

Simo : Absolument. Donc, comme vous le savez, nous pensons depuis très longtemps à construire une communauté. Mais cela prend une signification vraiment différente pendant cette période parce que les gens ont besoin de liens sociaux, et ces communautés deviennent une bouée de sauvetage pour s’assurer que les gens ne sont pas isolés, qu’ils ont le sentiment de pouvoir trouver du soutien.

Nous voyons beaucoup de communautés locales se rassembler dans des groupes Facebook pour s’assurer qu’elles prennent soin des personnes âgées, pour s’assurer que tout le monde est pris en charge. Et cela a été très inspirant pour nous. Ces chefs de communauté – que ce soit hors ligne dans le monde réel ou en ligne sur Facebook – font un travail très dur pour s’assurer que leurs communautés sont en bonne santé, qu’elles sont dynamiques, et nous voulons leur donner des outils pour continuer à le faire.

Nous avons également constaté une augmentation massive des outils de communication comme Facebook Live, par exemple, qui est un très bon moyen pour les gens de communiquer avec un public plus large. Nous voyons des enseignants donner des cours en ligne dans des groupes de parents, afin que les parents qui doivent faire l’école à la maison puissent compter sur cela. Nous voyons les églises aller beaucoup plus souvent sur Live pour s’assurer qu’elles peuvent donner de l’espoir aux gens qui sont à la maison. Et nous avons même lancé des moyens de rendre cela beaucoup plus accessible : L’une de mes fonctions préférées est la possibilité de créer un numéro gratuit lorsque vous allez vivre comme une église, de sorte que les personnes qui n’ont pas accès à Internet – en particulier les personnes âgées – peuvent simplement composer un numéro et écouter l’office religieux par téléphone, ce qui est une façon de s’assurer que tout le monde a accès à des services qui vont leur donner le sentiment d’être plus connectés.

Palmer : Je veux changer un peu de vitesse. J’ai mentionné au début que nous le faisons par vidéoconférence – ce n’est pas la façon habituelle de procéder pour ces podcasts. Mais nous sommes, comme nous l’avons dit plusieurs fois, dans une période sans précédent. Vous supervisez une équipe de 4 500 personnes dans la Bay Area. Qu’est-ce que cela fait de gérer un groupe de cette taille alors que presque tout le monde travaille chez soi ?

Simo : C’est assez difficile, comme vous pouvez l’imaginer. Mais tout d’abord, nous avons une chance incroyable de pouvoir continuer à travailler. Je me rappelle toujours qu’il faut en être reconnaissant, même lorsque nous avons l’inévitablement maladroit, “Tu m’entends ? que nous vivons tous ces jours-ci.

Ce qui est vraiment difficile, c’est de maintenir les liens sociaux avec les équipes. Je suis quelqu’un qui dirige beaucoup en établissant des liens avec les gens, en essayant de comprendre où ils en sont – sont-ils vraiment épanouis, sont-ils énergisés ? Et c’est plus difficile à comprendre par vidéoconférence. C’est la même chose pour la constitution d’équipes plus larges : La façon dont les équipes sont formées repose très souvent sur la confiance mutuelle et sur la capacité à capter les vibrations de chacun. D’une certaine manière, cette situation oblige tout le monde à être un peu plus vulnérable parce que, vous savez, quand vos enfants courent partout et vous demandent quelque chose de ridicule en vidéoconférence, vous devez en quelque sorte lever le voile un peu. Je pense que cette partie a en fait aidé les gens à se connecter à un niveau plus profond. Mais il nous manque tous les signaux qui permettent de créer des liens humains, [which] exigent généralement une présence physique. J’essaie donc de recréer cela. Il y a des moments, par exemple, où nous sommes en vidéoconférence, mais où nous travaillons et traînons et où nous n’aimons pas vraiment les réunions, pour recréer le fait d’être à notre bureau et de discuter. Je vais poursuivre dans cette voie. Mais c’est la chose qui m’inquiète le plus : perdre le fil de ce que ressent mon équipe.

Palmer : Je veux prendre un peu de recul. Vous avez grandi dans une ville côtière du sud de la France. Que faisaient vos parents ?

Simo : Mon père était pêcheur, comme tous les autres hommes de ma famille. Et ma mère dirige une petite boutique qui ferme. Je n’étais pas prédestiné à me retrouver dans la Silicon Valley ; j’ai été le premier de ma famille à obtenir un diplôme de fin d’études secondaires. Mais une chose que mes parents m’ont toujours enseignée, c’est que tout est possible, et je leur suis très reconnaissant de m’avoir inculqué cette croyance. C’est ce qui m’a conduit ici.

Palmer : Souvent, les gens ont besoin de quelqu’un qu’ils peuvent regarder pour se dire : “Oh, je veux entrer dans le monde de la médecine ou de la science”. Comment avez-vous eu l’idée d’entrer dans le monde de la technologie ?

Simo : Je ne pense donc pas que la technologie n’était pas ce qui est apparu en premier. Ce qui est apparu en premier, c’est le fait de regarder à la télévision un grand nombre de femmes d’affaires très indépendantes et accomplies. Et ce que je disais à ma mère, c’était toujours : “Un jour, je veux être très importante et avoir une valise, et c’est comme si je me précipitais dans un aéroport”. [Laughs] Et même si cela ne constituait pas vraiment un travail en soi, j’avais une sorte d’image de ce que je voulais projeter, et j’ai donc commencé à me lancer dans les affaires. Je suis vraiment tombée amoureuse des États-Unis, honnêtement, grâce [the] les médias. C’est pourquoi une grande partie de ma carrière a été consacrée au divertissement, parce que je pense que le divertissement a le potentiel d’ouvrir les yeux des gens sur des mondes que vous n’auriez pas imaginés autrement. Et pour moi, les États-Unis étaient cet endroit où tout était possible, où l’on pouvait réaliser tous ses rêves. Et puis la technologie est arrivée un peu plus tard.

Palmer : La Silicon Valley – le monde de la technologie en général – a la réputation d’être un endroit qui n’est pas particulièrement accueillant pour les femmes. Pourquoi, selon vous ? Qu’est-ce qui doit encore changer ?

Simo : Je pense que cela revient à une chose très simple, à savoir que les chiffres sont toujours pas là. Quand vous êtes dans une pièce où il y a la moitié des femmes, il est très difficile d’avoir un environnement qui n’est pas génial pour les femmes, parce que vous avez la moitié de la pièce qui va juste le rendre bon. Et jusqu’à ce que nous y arrivions, je pense que cela va rester un problème.

Nous avons fait beaucoup de progrès ces dernières années pour pouvoir réellement mettre des mots sur le problème et ne pas en faire un tabou, ce qui est toujours le premier pas vers la solution. Mais il reste encore beaucoup de travail à faire pour intégrer les femmes dans l’industrie et leur donner des modèles afin qu’elles croient que la technologie est une place pour elles. Et puis, une fois qu’elles sont là, il faut leur créer des opportunités pour qu’elles restent dans l’industrie.

Une chose que je dis toujours, c’est que les femmes reçoivent beaucoup de conseils, mais qu’elles ne sont pas beaucoup aidées. Je fais toujours la différence entre le mentorat et le parrainage. Et je pense que ce dont les femmes ont besoin en ce moment [are] moins, comme de très bons cafés, où les gars peuvent se féliciter d’avoir passé 20 minutes avec une femme, et un peu plus, comme des portes ouvertes et, vous savez, quelqu’un dans la pièce qui pousse pour que cette femme ne soit pas oubliée. C’est ce que j’essaie de faire. L’intérêt d’avoir des femmes à des postes de direction est qu’elles peuvent lentement mais sûrement changer les discussions qui ont lieu dans la salle, et s’assurer qu’elles veillent sur les femmes, s’assurer qu’elles mettent en avant la magie que les femmes peuvent apporter à la table.

Palmer : L’une des choses que vous avez faites sur ce front est d’avoir créé un groupe appelé Women in Product. Donnez-nous une sorte de présentation de 30 secondes : Qu’est-ce que c’est, et d’où vous vient l’idée ?

Simo : Nous avons donc commencé ce dîner avec ma co-fondatrice, Deb Liu, qui dirige le Marketplace de Facebook, et nous avons commencé ces dîners avec d’autres femmes dans le domaine de la technologie il y a des années. Et pendant ces dîners, nous avons réalisé qu’il n’y avait pas d’autre place pour les femmes dans les produits – des femmes qui construisent tous les nouveaux produits que les gens utilisent – pour vraiment se connecter et sentir qu’elles ont une communauté qui les soutient. C’est pourquoi, au cours de ces dîners, l’idée est venue de faire une conférence où nous pourrions réunir toutes ces femmes. Et la première conférence a vu le jour, avec quelque 400 personnes. Et puis, lentement, nous avons commencé à créer un groupe Facebook pour que toutes ces femmes du secteur des produits puissent échanger des idées, trouver du soutien. Et l’année suivante, lorsque nous avons décidé de refaire cette conférence, nous avions une liste d’attente de quelque 1 000 femmes. Nous nous sommes alors rendu compte qu’il y avait vraiment une demande. Et la dernière conférence que nous avons organisée a réuni 2 000 femmes. C’est devenu cette communauté mondiale de femmes qui s’entraident vraiment et s’assurent de créer des opportunités pour elles-mêmes et pour les autres.

Palmer : Vous êtes responsable de l’application Facebook, qui compte quelque 2,2 milliards d’utilisateurs. Vous êtes directement sous les ordres de Mark Zuckerberg. Vous supervisez, comme nous l’avons dit, 4 500 employés. Comment gérez-vous la pression qui en découle ?

Simo : C’est une excellente question. Et c’est drôle : vous avez supposé avec votre question que je l’ai très bien traitée. [Laughs] Je pense que, vous savez, la chose la plus importante pour gérer le stress est vraiment de comprendre pourquoi vous faites quelque chose. Quelle est votre mission ? J’ai vu dès le début qu’une grande partie de ma mission consiste à trouver la magie chez les gens, à mettre l’accent sur ce point et à les aider à trouver un réseau de personnes pour les soutenir. Et je pense que lorsque vous êtes vraiment ancré dans votre objectif, une grande partie du stress devient plus excitant que le stress, et cela vous aide à naviguer dans ces situations difficiles.

Mais pendant longtemps, je n’étais pas particulièrement douée pour prendre soin de moi, et je me dépêchais et me dépêchais et j’étais si excitée, honnêtement, de pouvoir faire la prochaine chose – si reconnaissante que cette petite fille du sud de la France ait maintenant cette énorme opportunité de toute une vie, que je supposais que, vous savez, j’avais besoin de travailler tout le temps. Et avec la naissance de ma fille, cela m’a vraiment donné la perspective que j’ai besoin de beaucoup plus d’équilibre dans ma vie – prendre soin de moi-même pour pouvoir prendre soin d’elle. Et c’est ce que je fais. Et même de prendre soin de moi pour pouvoir prendre soin de mes équipes. Je passe donc beaucoup plus de temps à m’occuper de la façon dont nous alimentons mon énergie, et vous savez, ce qui me donne de l’énergie en dehors du travail, ce qui, dans mon cas, représente beaucoup d’efforts artistiques – je peins et je sculpte.

Commencer à trader avec eToro