Pour les sites marchands, les marketplaces revêtent de nombreux avantages. Cela s’explique notamment par le fait qu’elles leur permettent de profiter de leur notoriété auprès des internautes. Elles mettent également des outils de gestion de paiement, de livraison et de catalogue produits au service des e-commerçants. De plus, ils n’auront pas besoin de débourser de l’argent pour l’entretien et le développement de leur site web de vente.
Les principaux avantages de vendre sur Amazon
La place de marché d’Amazon est incontestablement la plus connue et la plus fréquentée au monde. Elle compte actuellement plus de 100 millions de visiteurs uniques par mois. Ils viennent parcourir les pages des e-commerçants qui sont présents sur la plateforme. Outre la notoriété du site, d’autres avantages sont aussi à prendre en compte.
Tout d’abord, vendre sur Amazon représente une ouverture sur l’étranger. En effet, vous allez pouvoir présenter vos produits instantanément sur 5 marketplaces en Europe : Angleterre, France, Allemagne, Italie et Espagne. Pour ce qui est du paiement, vous pourrez le recevoir dans la monnaie que vous souhaitez. Cela grâce à un convertisseur de devises. Voilà un très bon moyen de se lancer dans l’exportation de ses produits sans courir trop de risques.
Pas besoin de créer un site e-commerce ou de débourser beaucoup d’argent pour générer du trafic. Vous profiterez de la notoriété du plus grand market place qu’est devenu Amazon. En quelque clics seulement, vous allez pouvoir vous enregistrer sur Amazon et commencer à proposer vos produits.
Par ailleurs, avec Amazon, vous profiterez d’un niveau de sécurité et de protection élevé. Cela concerne surtout les paiements. D’ailleurs, la plateforme accepte différents types de cartes de crédit et de portefeuilles en ligne.
Vous aurez à votre disposition un « Vendeur Pro » aux multiples vertus.
En outre, vous pourrez bénéficier d’une prise en charge intégrale du service après-vente et de la distribution des marchandises. Cela même à l’étranger, grâce au service « Expédié par Amazon ». Pour ce faire, vous n’aurez qu’à envoyer vos produits dans un centre de distribution Amazon. En cas de commande, la plateforme s’occupe de la logistique. Il s’agit d’une option particulièrement efficace si vous avez prévu de commercialiser hors de la France.
- Les vendeurs Amazon enregistrés ont accès au Seller Center. Ce tableau de bord vous permet de suivre vos stocks, de télécharger des rapports d’activité personnalisés, d’ajouter des modèles de produits à vos favoris et de contrôler vos performances à l’aide de statistiques sur les clients.
- Vous pouvez également contacter le service d’assistance des partenaires de vente ou ouvrir des tickets d’aide en cas de problème grâce à l’outil Case Log. Les vendeurs Amazon ont accès à ce tableau de bord à la fois sur le site de bureau et sur l’application mobile Amazon seller.
Vendre sur Amazon offre donc à un site marchand une triple opportunité. Cela permet tout d’abord d’acquérir un trafic qualifié et s’affranchir de toute tâche liée au développement de sa propre stratégie marketing et de sa propre structure. Il bénéficiera également de la logistique et des outils de la plateforme. Enfin, ce sera l’occasion de vendre ses produits à l’international sans prendre trop de risques.
Et si vous n’avez pas d’idées des produits que vous allez vendre sur Amazon, nous avons un article sur les meilleurs produits tendance du moment.
Comment s’inscrire à un compte vendeur Amazon particulier ou professionnel ?
Amazon.com compte des tonnes de petits vendeurs indépendants. Lorsque vous vous inscrivez sur la page du guide de vente d’Amazon pour obtenir votre compte vendeur, vous devez choisir entre deux niveaux.
Vendre sur Amazon en tant que vendeur particulier
Recommandé pour ceux qui vendent moins de 40 unités par mois, ce type de compte ne permet pas de faire de la publicité pour les produits. Ce niveau permet d’ajouter de nouveaux produits au catalogue de la place de marché d’Amazon et donne accès à Fulfillment by Amazon (expedié par Amazon). C’est un programme qui offre, entre autres, la livraison gratuite vers les centres d’exécution d’Amazon, le stockage gratuit et le traitement gratuit des retours.
Vendre sur Amazon en tant que vendeur professionnel
Si votre site marchand enregistre plus de 40 articles vendus par mois, vous passerez obligatoirement à un compte professionnel. Ainsi, vous serez soumis à un abonnement mensuel vous permettant de mettre en ligne un nombre illimité de marchandises. Vous pourrez aussi rédiger des descriptifs très précis en plus d’avoir accès à des outils d’analyse pointus.
Le plan professionnel offre tous ces avantages et bien d’autres pour un forfait mensuel de 39 euros (HT). Ce niveau est parfait pour les vendeurs Amazon qui prévoient :
- d’avoir plusieurs utilisateurs de compte,
- d’organiser des promotions de vente et d’expédition,
- de vendre des produits dans des catégories restreintes,
- de bénéficier d’un meilleur placement sur les pages de produits
- et de gérer leur inventaire par le biais de flux, de feuilles de calcul et de rapports.
Les deux niveaux impliquent des commissions qui sont automatiquement déduites de vos revenus en fonction du type de produit vendu.
Remplir le formulaire de demande de compte vendeur est facile, mais la vérification de votre compte peut prendre une semaine ou plus. Vous avez également la possibilité de mettre à niveau ou de rétrograder votre compte à tout moment après votre inscription si vous découvrez que le niveau que vous avez sélectionné ne vous convient pas ou si vous modifiez votre stratégie de vente.
Nos meilleurs conseils pour bien vendre sur Amazon
Si vous souhaitez devenir l’un des meilleurs vendeurs sur Amazon, ces quelques conseils vous seront très utiles.
Assurer une bonne gestion
Si vous espérez faire un chiffre d’affaires à 6 chiffres sur Amazon, il ne vous suffira pas de mettre des produits en ligne. Il faut que vous vous investissiez au maximum. Assurez-vous de gérer votre shop Amazon comme votre boutique en ligne. Il faut que vous dirigiez le trafic vers les pages produits Amazon en faisant des publicités ou en usant d’autres méthodes. Pensez aussi à optimiser vos pages produit et faire en sorte d’obtenir de bons avis clients. Enfin, assurez-vous de proposer un super service client. Bref, la réputation de votre marque doit être irréprochable, même sur Amazon.
Obtenir des avis client positifs
Dès le départ, vous devez vous concentrer sur les avis positifs. Lorsque vous vendez sur Amazon, vous devez redoubler d’attention pour vos clients. Si un client n’est pas satisfait, assurez-vous de le rembourser au plus vite. Au cas où celui-ci émettrait un avis négatif, n’hésitez pas à prendre contact avec lui pour vous faire pardonner. Pour garder vos clients heureux, pensez à leur offrir un super service et un remplacement rapide. Si vous leur accordiez toute votre attention, certains clients changeront d’avis et vous donneront des avis positifs sur vous et votre marque. Vous devez savoir qu’avec un taux de satisfaction élevé, vous profiterez d’un meilleur positionnement dans les résultats Amazon. Ainsi, vous aurez un meilleur volume de vente.
Assurer une bonne optimisation des pages produits
L’optimisation des pages produits représente une étape cruciale lorsque l’on vend sur Amazon. Pour ce faire, choisissez les bons mots-clés. Ainsi, vous aurez plus de chances d’être trouvé organiquement par vos clients. Pour connaître le volume de recherche (estimé) de certains mots clés et les catégories associées, servez-vous d’un outil comme Merchant Words. Prenez aussi le temps d’étudier les catégories dans lesquelles vos produits seront les plus performants. Enfin, vous pourrez trouver les produits à vendre sur Amazon grâce aux outils de recherche de mots clés.
Lors de la création de votre fiche produit, utilisez des termes que les internautes utiliseront pour rechercher votre produit. En particulier, vous devez optimiser les titres et les descriptions de vos produits. La longueur du titre est de 500 caractères. Utilisez-le pour inclure des mots clés tels que la marque, les éléments descriptifs de votre produit, la gamme, les matières, les couleurs, les tailles, ou autres. Travailler sur les taux de conversion des produits et optimisez l’évaluation client de ces derniers. En effet, il faut savoir que le classement des résultats de recherche sur Amazon dépend en partie de la façon dont les clients de la plateforme évaluent les produits.
Utilisez le mode vendeur professionnel
Vous pourrez réaliser des économies avec un compte de vendeur professionnel si vous proposez de nombreux produits. Aucun frais d’inventaire n’est exigé. Plus vous affichez de produits sur Amazon, plus vous profitez d’une meilleure visibilité. Et plus, vous réalisez des ventes et gagnerez de l’argent.
Faire appel aux influenceurs
Pour pousser vos ventes encore plus loin, amenez les blogueurs, les YouTubers, les stars d’Instagram et de Pinterest et les influenceurs à promouvoir votre produit. Ciblez et contactez les personnes susceptibles d’aimer votre produit, présentez-leur votre produit et encouragez-les à en parler si elles sont intéressées. Rendez votre produit disponible pour test et éventuellement évaluation sur des sites Web, des canaux, des réseaux sociaux, etc. Vous pouvez également offrir des remises spéciales à vos FOLLOWERS.
